Envío y seguimiento
Procesaremos y enviaremos tu pedido dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha en que realizó su pedido.
Nos esforzaremos por garantizar que los productos se entreguen sin demora, sin embargo, no aceptaremos responsabilidad por demoras en la entrega por razones que escapan a nuestro control. El coste del envío se refleja en en el carro de la compra.
El envío se realiza mediante la opción elegida en el proceso de compra, el plazo de entrega oscila entre las 24-72h laborables, justo después del pago efectivo de la mercancía. Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 30€ en la península.
Si vives en La Rioja y tienes previsto pasar por Arnedo, puedes elegir recogida en tienda, los gastos de envío serán gratis y cuando esté preparado te avisamos para que puedas pasar a recogerlo.
Si resides en España, pero fuera de la península los envíos llevarán siempre gastos de envío y lel tiempo de entrega variará si vives en Baleares o Canarias.
Tenga en cuenta que durante la temporada de vacaciones (Agosto y Septiembre) los plazos de entrega pueden ser más largos de lo que se indica.
Fallos de stock
Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera algún fallo de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, CordónStyle se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Devolución o cambio
Cuando realices un pedido en nuestra tienda online, puedes realizar cualquier devolución en un plazo de 14 días naturales. Dicho plazo empieza a contar desde el día que recogiste el producto o lo hizo una persona autorizada por ti.
No es posible el cambio o devolución de los siguientes productos: productos personalizados, hechos a medida, productos que se hayan usado, en oferta o de la sección precios especiales.
La devolución de un producto implicará la devolución del importe de cada producto devuelto menos el coste de transporte.
Los costes de vuelta para las devoluciones y los de vuelta y reenvío para los cambios voluntarios, correrán por cuenta del cliente siguiendo los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con CordónStyle, con tu numero de pedido, para informar de que se quiere realizar la devolución o el cambio. Informar del método de envío elegido para devolver los productos, y en el caso de los cambios, el método de devolución a nuestras instalaciones el de reenvío del nuevo producto al cliente.
- Preparar un paquete adecuado para evitar que el producto sufra daños durante en transporte.
- Una vez sea recibido el paquete en nuestras instalaciones y se haya comprobado el estado de los productos se procederá a la devolución del dinero.
Para cualquier duda contacte con nosotros en atc@cordonstyle.com o por WSP. 683170385
Importante
CordónStyle no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
CordónStyle no se hará cargo de los costes que pueda suponer el reenvío de un pedido por falta de información o por información errónea que el cliente haya introducido en los campos pertinentes, por lo que deberá en este caso, hacerse cargo de los costes que conlleva un nuevo envío la persona interesada en recibir el producto.
Si el repartidor acude a la dirección en varias ocasiones y no se puede realizar la entrega del pedido, el cliente deberá hacerse cargo de los costes que conlleva un nuevo envío a la persona interesada en recibir el producto y no se devolverá el coste del pedido.
No podemos volver a enviar pedidos que los transportistas nos han devuelto porque no se han podido entregar. Si aún quieres comprar los artículos que no se han podido entregar, realiza un nuevo pedido en nuestro sitio web.